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Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Bella Strada S.r.l., con sede legale in Via Alessandro Manzoni 42, 20121 Milano (MI), P.IVA IT 03847290157.

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Categorie di dati raccolti

Durante la navigazione sul nostro sito e l'utilizzo dei nostri servizi, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati:

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• Dati relativi ai progetti: informazioni sulla tua abitazione, preferenze di stile, budget indicativo e altri dettagli necessari per lo svolgimento dei nostri servizi di consulenza e progettazione.

Finalità del trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Rispondere alle tue richieste di informazioni e preventivi
• Erogare i servizi di consulenza e progettazione richiesti
• Adempiere agli obblighi contrattuali e legali
• Migliorare la navigazione e l'esperienza utente sul sito
• Inviare comunicazioni relative ai nostri servizi, previo tuo consenso esplicito
• Analisi statistiche anonime sull'utilizzo del sito

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su:

• Esecuzione di un contratto: quando i dati sono necessari per fornirti i servizi richiesti
• Consenso: per l'invio di comunicazioni promozionali e per l'utilizzo di cookie non tecnici
• Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza del sito
• Obbligo legale: per adempiere a normative fiscali e amministrative

Modalità di trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e cartacei, adottando misure di sicurezza adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita o distruzione dei dati. Il trattamento avviene presso la sede del titolare e presso i data center dei fornitori di servizi tecnologici, tutti situati nell'Unione Europea.

Periodo di conservazione

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di navigazione: 12 mesi
• Dati per richieste informazioni: 24 mesi dall'ultimo contatto
• Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del rapporto, come previsto dalla normativa fiscale
• Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso

Comunicazione e diffusione dei dati

I tuoi dati personali non vengono diffusi pubblicamente. Possono essere comunicati a:

• Collaboratori e dipendenti autorizzati al trattamento
• Fornitori di servizi tecnologici (hosting, email, CRM)
• Professionisti esterni coinvolti nei progetti (architetti, artigiani), limitatamente ai dati necessari
• Autorità competenti, quando richiesto dalla legge

Tutti i soggetti che trattano dati per nostro conto sono vincolati da accordi di riservatezza e operano come responsabili del trattamento.

Trasferimento dati extra-UE

I tuoi dati non vengono trasferiti al di fuori dell'Unione Europea. Nel caso in cui questo dovesse rendersi necessario in futuro, adotteremo tutte le garanzie previste dal GDPR, incluse le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

I tuoi diritti

In qualità di interessato, hai il diritto di:

• Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e ricevere una copia dei tuoi dati
• Rettifica: chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non più necessari o in caso di revoca del consenso
• Limitazione: chiedere che i tuoi dati siano trattati solo per determinate finalità
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato per trasferirli ad altro titolare
• Opposizione: opporti al trattamento basato sul legittimo interesse
• Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato

Per esercitare questi diritti, scrivi a [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

Reclamo all'autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente, hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato.